Huisartsenpraktijk Afferden

Een vertrouwde samenwerking die ontzorgt
Huisartsenpraktijk Afferden is wat je noemt een gemoedelijke, betrokken dorpspraktijk. Midden in de gemeenschap, met korte lijnen en persoonlijke zorg. Het team bestaat uit drie huisartsen – Hylke de Waart, Saskia Benthem en waarnemer Hans Peter Jung – ondersteund door vijf assistenten, twee praktijkondersteuners (Somatiek en GGZ) en een diabetesverpleegkundige.

Op zoek naar persoonlijke aandacht
Zo’n tien jaar geleden besloten Hylke en Saskia om de samenwerking aan te gaan met Tijssen cs. Tot die tijd verliepen de administratieve zaken via een landelijke organisatie, maar dat voelde al snel te afstandelijk. “Bij Tijssen cs merkten we meteen de persoonlijke aandacht. De lijnen zijn kort en ze begrijpen onze praktijk,” vertelt Hylke. “Het gaf ook vertrouwen dat ze veel werken voor medische praktijken. Ze spreken onze taal.”

Cijfers waar we op kunnen bouwen
Tijssen cs verzorgt zowel de financiële administratie als de loonadministratie voor de praktijk. “Heerlijk, want wij willen vooral mensen beter maken – niet met cijfers bezig zijn,” zegt Hylke lachend. Met een team van zo’n 13 mensen is er genoeg om te organiseren, dus het is prettig als je dat zorgeloos kunt overlaten aan een partij die je vertrouwt.

Altijd snel en helder geholpen
Wat het verschil maakt volgens Hylke? De bereikbaarheid en duidelijkheid. “Als je belt, krijg je direct de juiste persoon aan de lijn. Of je stuurt een mailtje en krijgt snel reactie. De jaarcijfers worden altijd helder uitgelegd door Ben Hubbers. Hij neemt de tijd om alles begrijpelijk toe te lichten. Dat geeft rust. We voelen ons echt ontzorgd.”